Przejdź do głównej zawartości

Cele – jak tworzyć, monitorować i aktualizować cele pracowników

Dowiedz się, jak tworzyć, przypisywać i monitorować cele pracowników w Calamari. Zobacz, jak aktualizować postęp, oznaczać ryzyko, zamykać cele i korzystać z historii zmian.

Napisane przez Agnieszka Popławska

Funkcja Cele w module Ocena pracy pomaga zamienić priorytety firmy w jasne cele dla zespołów i poszczególnych pracowników.

Lista „Wszystkie cele” w widoku Tabela z podsumowaniem: 10 celów, 8 aktywnych, 1 zagrożony, 1 zamknięty i 1 szkic. Cele są pogrupowane na firmowe, grupowe i indywidualne.

Za pomocą Celów możesz:

  • definiować cele dla całej organizacji,

  • ustalać cele dla zespołów lub grup,

  • przypisywać cele indywidualne,

  • tworzyć prywatne cele rozwojowe,

  • łączyć powiązane cele we wspólną hierarchię,

  • śledzić postępy i wychwytywać cele zagrożone.

Wyobraź sobie producenta mebli tapicerowanych z Wielkopolski, który sprzedaje swoje sofy do sklepów meblowych w Polsce i w Niemczech.

Głównym celem firmy może być zwiększenie rocznej sprzedaży o 15%.

Dział Sprzedaży wspiera ten cel, zwiększając sprzedaż do obecnych klientów, a poszczególni handlowcy mają własne cele dotyczące liczby pozyskanych zamówień.

Dzięki temu każdy pracownik widzi, jak jego praca przekłada się na wspólny cel firmy.


Typy celów

Podczas tworzenia celu wybierasz jeden z czterech typów.

Formularz „Dodaj cel” z rozwiniętą listą typów: Firmowy, Grupowy i Indywidualny (widoczne dla wszystkich) oraz Rozwojowy (widoczny dla właściciela i managerów).

🏢 Firmowy

Cele firmowe to cele całej organizacji. Są:

  • widoczne dla wszystkich,

  • przeznaczone dla priorytetów całej firmy,

  • tworzone wyłącznie przez administratorów.

Przykład: Zwiększyć roczną sprzedaż o 15% w 2026 roku

Ten cel opisuje, co chce osiągnąć cała firma.

👥 Grupowy

Cele grupowe to cele wspólne dla zespołu lub innej grupy pracowników. Są widoczne dla wszystkich.

Przykład: Dział Sprzedaży ma cel Zwiększyć sprzedaż do obecnych klientów o 10%.

Wspiera on firmowy cel zwiększenia rocznej sprzedaży.

Inna grupa może wspierać ten sam cel firmowy w inny sposób. Dział Produkcji ma cel Ograniczyć opóźnienia w produkcji o 20%

.

👤 Indywidualny

Cele indywidualne należą do konkretnego pracownika. One również są widoczne dla wszystkich.

Przykład: handlowiec Adam Krawczyk ma cel Pozyskać 50 ponownych zamówień od obecnych klientów w IV kwartale.

Wspiera on cel Działu Sprzedaży dotyczący obecnych klientów.

Pracownica produkcji Joanna Mazur ma natomiast cel Skrócić średni czas przezbrojenia linii tapicerskiej z 40 do 30 minut.

Cele indywidualne pozwalają przetłumaczyć cele zespołu na konkretne obowiązki.

🌱 Rozwojowy

Cele rozwojowe dotyczą rozwoju osobistego lub zawodowego pracownika. W odróżnieniu od pozostałych typów są prywatne i widzą je tylko:

  • właściciel celu,

  • jego manager.

Przykłady:

  • Ukończyć zaawansowany kurs negocjacji handlowych,

  • Nauczyć się samodzielnie obsługiwać nowy ploter do cięcia tkanin.

Cele rozwojowe skupiają się na budowaniu umiejętności, a nie na bezpośrednim wspieraniu publicznej hierarchii celów firmy.


Gdzie znaleźć Cele?

Przejdź do: Ocena pracy → Cele.

W menu dostępne są dwa widoki:

  • Moje – cele przypisane do Ciebie,

  • Wszystkie – cele, do których masz dostęp na podstawie uprawnień i swojego miejsca w strukturze organizacyjnej.

Widoczność celów zależy od roli użytkownika. Pracownik widzi swoje cele, manager – cele swoich bezpośrednich podwładnych, a administrator – wszystkie cele.

Nad listą celów widać podsumowanie: liczbę wszystkich celów oraz celów aktywnych, zamkniętych i szkiców.


Jak utworzyć nowy cel?

Aby dodać nowy cel:

  1. Przejdź do Ocena pracy → Cele.

  2. Kliknij przycisk + obok nagłówka listy.

  3. W polu Typ wybierz:

    • Firmowy,

    • Grupowy,

    • Indywidualny,

    • Rozwojowy.

  4. Uzupełnij szczegóły celu.

  5. Jeśli cel wspiera inny cel, wybierz go w polu Cel nadrzędny.

  6. Kliknij Aktywuj cel, aby od razu zacząć go śledzić, albo Zapisz jako szkic, aby dokończyć go później.

Wypełniony formularz celu grupowego „Zwiększyć sprzedaż do obecnych klientów o 10%”: właścicielka Basia Kozłowska, termin 31/12/2026, cel nadrzędny „Zwiększyć roczną sprzedaż o 15% w 2026 roku”.

W zależności od typu celu możesz podać:

  • Cel – nazwę celu,

  • Opis (opcjonalnie) – dodatkowy kontekst lub oczekiwany rezultat,

  • Właściciel – osobę odpowiedzialną za cel,

  • Termin – planowaną datę realizacji,

  • Cel nadrzędny (opcjonalnie) – cel wyższego poziomu, który ten cel wspiera. Pole nie występuje w celach rozwojowych.

Pracownicy mogą tworzyć cele dla siebie, a managerowie i administratorzy mogą przypisywać cele innym osobom zgodnie z posiadanymi uprawnieniami.

Szkic a aktywny cel

Cel zapisany jako Szkic nie jest jeszcze aktywnym celem pracownika.

Możesz przygotować jego treść z wyprzedzeniem i aktywować go po uzgodnieniu szczegółów. Po aktywacji status zmienia się ze Szkic na Aktywny.

Przykład: cel grupowy Uruchomić platformę zamówień B2B dla salonów meblowych czeka jako szkic, aż zarząd zatwierdzi zakres i budżet projektu.

Utworzenie szkicu i jego późniejsza aktywacja są zapisywane w historii celu.


Jak działają cele nadrzędne?

Cele firmowe, grupowe i indywidualne można ze sobą łączyć. Gdy jeden cel wspiera inny, cel wyższego poziomu staje się jego celem nadrzędnym.

Cele tworzysz pojedynczo i łączysz je podczas wypełniania formularza.

Przykład z naszej firmy meblarskiej:

  1. Administrator tworzy cel firmowy Zwiększyć roczną sprzedaż o 15% w 2026 roku.

  2. Następnie powstaje cel grupowy Działu Sprzedaży

    Zwiększyć sprzedaż do obecnych klientów o 10%. Jako cel nadrzędny wybierany jest cel firmowy.

  3. Na końcu handlowiec dostaje cel indywidualny

    Pozyskać 50 ponownych zamówień od obecnych klientów w IV kwartale. Jego celem nadrzędnym jest cel Działu Sprzedaży.

W efekcie cele tworzą czytelną hierarchię:

Zwiększyć roczną sprzedaż o 15% w 2026 roku
└── Zwiększyć sprzedaż do obecnych klientów o 10%
└── Pozyskać 50 ponownych zamówień od obecnych klientów w IV kwartale

Dzięki temu pracownik wie nie tylko, za co odpowiada, ale też jak jego praca wspiera cele firmy.

Hierarchia może mieć maksymalnie 5 poziomów.

W podglądzie celu nad jego nazwą widać ścieżkę celów nadrzędnych, a poniżej – sekcję Cele wspierające.

Które cele można łączyć?

Możesz łączyć cele firmowe, grupowe i indywidualne. Każdy z nich może być celem nadrzędnym albo wspierającym.

Cele rozwojowe pozostają osobno, bo są prywatne i widzą je tylko pracownik i jego manager.


Widok Kaskada

Widok Kaskada pokazuje powiązane cele jako hierarchię, a nie płaską listę. Zamiast osobnych pozycji od razu widzisz, jak cele są połączone.

Widok Kaskada. Pod celem firmowym widać cele grupowe z przypisanymi do nich celami indywidualnymi, a cele rozwojowe są wyświetlane osobno.

Na przykład pod celem firmowym widać oba cele grupowe:

Zwiększyć roczną sprzedaż o 15% w 2026 roku
├── Ograniczyć opóźnienia w produkcji o 20%
└── Skrócić średni czas przezbrojenia linii tapicerskiej z 40 do 30 minut
├── Pozyskać 3 nowe salony meblowe w Niemczech
├── Uruchomić platformę zamówień B2B dla salonów meblowych (szkic)
└── Zwiększyć sprzedaż do obecnych klientów o 10%
├── Pozyskać 50 ponownych zamówień od obecnych klientów w IV kwartale
└── Przygotować katalog kolekcji jesień–zima 2026 dla klientów

Widok Kaskada ułatwia sprawdzenie:

  • które cele wspierają cel firmowy,

  • jak cele zespołów przekładają się na priorytety firmy,

  • które cele indywidualne wspierają cel zespołu,

  • jak połączone są kolejne poziomy celów.

Między widokami Tabela i Kaskada możesz przełączać się w dowolnym momencie.

W widoku Kaskada nie można używać filtrów. Cele rozwojowe są w nim wyświetlane osobno, poza hierarchią.


Jak aktualizować postęp celu?

Postęp możesz aktualizować przez cały czas trwania celu.

Najedź na cel na liście albo otwórz jego podgląd i kliknij Aktualizuj.

W panelu Aktualizuj cel możesz:

  • zmienić postęp od 0% do 100%,

  • dodać komentarz wyjaśniający zmianę,

  • zmienić status ryzyka,

  • zamknąć cel, gdy praca nad nim się zakończy.

Przykład: Adam Krawczyk ustawia postęp celu Pozyskać 50 ponownych zamówień od obecnych klientów w IV kwartale na 25% i dodaje komentarz o pierwszych 11 zamówieniach.

Regularne aktualizacje dają pracownikowi i managerowi aktualny obraz celu.

Ułatwiają też wczesne wychwycenie opóźnień i przeszkód.


Oznaczanie celu jako zagrożony

Aktywny cel może mieć jeden z dwóch statusów ryzyka:

  • Brak zagrożeń,

  • Zagrożony.

Panel „Aktualizuj cel” z rozwiniętą listą ryzyka (Brak zagrożeń, Zagrożony), suwakiem postępu ustawionym na 35% i komentarzem do aktualizacji.

Wybierz Zagrożony, gdy jakiś problem może wpłynąć na termin albo utrudnić osiągnięcie celu. Na przykład gdy:

  • pojawiła się zewnętrzna przeszkoda,

  • projekt jest opóźniony,

  • pracownik potrzebuje dodatkowych zasobów,

  • zmieniły się warunki lub priorytety związane z celem.

Przykład: cel Ograniczyć opóźnienia w produkcji o 20% ma postęp 35% i jest oznaczony jako zagrożony. W komentarzu wyjaśniono, że dostawca pianki spóźnia się z dostawami o około 2 tygodnie.

Dzięki temu manager zauważy problem i zareaguje przed terminem. Zmiany między Brak zagrożeń a Zagrożony trafiają do historii celu.


Jak zamknąć cel?

Gdy praca nad celem się zakończy:

  1. Otwórz cel.

  2. Kliknij Aktualizuj.

  3. Zmień status z Aktywny na Zamknięty.

  4. Wybierz wynik:

    • Osiągnięty,

    • Częściowo osiągnięty,

    • Nieosiągnięty,

    • Anulowany.

  5. Kliknij Zapisz.

Historia aktualizacji celu. Widać zmianę z „Brak zagrożeń” na „Zagrożony”, wzrost postępu z 0% do 35%, komentarz oraz szczegóły utworzenia celu.

Wynik mówi więcej niż sam postęp i wyjaśnia, jak cel się zakończył. Przykład: Kasia zamknęła cel Przygotować katalog kolekcji jesień–zima 2026 dla klientów z wynikiem Osiągnięty i postępem 100%.

Kiedy użyć statusu „Anulowany”?

Anulowany warto wykorzystać wtedy, gdy cel przestał być aktualny z przyczyn niezależnych od pracownika.

Przykładowo projekt może zostać wstrzymany lub priorytety firmy mogą się zmienić. W takim przypadku anulowanie celu pozwala odróżnić taką sytuację od celu, którego pracownik po prostu nie zrealizował.


Historia zmian celu

Każdy cel ma historię zmian. W Podglądzie celu przełącz się na widok Historia aktualizacji, aby sprawdzić:

  • kiedy cel został utworzony,

  • kto go utworzył lub zaktualizował,

  • kiedy aktywowano szkic,

  • jak zmieniał się postęp,

  • kiedy cel oznaczono jako zagrożony,

  • kiedy cel zamknięto i z jakim wynikiem,

  • komentarze dodane przy kolejnych aktualizacjach.

Calamari zachowuje te zmiany. Dzięki temu podczas oceny można wziąć pod uwagę nie tylko wynik, ale też przebieg realizacji celu.

Historia aktualizacji celu. Widać zmianę z „Brak zagrożeń” na „Zagrożony”, wzrost postępu z 0% do 35%, komentarz oraz szczegóły utworzenia celu.


Wyszukiwanie i filtrowanie celów

Gdy celów jest dużo, zawęź listę wyszukiwarką Nazwa lub opis i filtrami. Domyślnie dostępne są filtry Termin, Status, Typ, Właściciele i Zespoły. Kolejne dodasz przyciskiem + Dodaj filtr.

Cele możesz filtrować m.in. według:

  • typu celu,

  • właściciela,

  • zespołu,

  • terminu,

  • statusu,

  • autora,

  • ryzyka,

  • wyniku.

Na przykład możesz wyświetlić tylko:

  • cele firmowe,

  • cele konkretnego pracownika, np. Adama Krawczyka,

  • cele przypisane do wybranego zespołu,

  • cele oznaczone jako zagrożone,

  • cele aktywne,

  • szkice,

  • cele zamknięte.

To ułatwia skupienie się na celach ważnych dla danego pracownika, zespołu lub okresu oceny. Filtry działają w widoku Tabela.

Lista celów z filtrem „Ryzyko: Zagrożony”, który zawęża wyniki do jednego celu grupowego.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?